Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности в последний раз обновлялась: 27 августа 2025 г.

Введение

ТОО «METREC» понимает, что ваша конфиденциальность важна для вас и что вам небезразлично, как используются ваши персональные данные. Мы уважаем и ценим конфиденциальность каждого, кто посещает этот веб-сайт («Наш Сайт»), и будем собирать и использовать персональные данные только так, как описано здесь и в соответствии с нашими обязательствами и вашими правами в соответствии с применимыми законами о защите данных по всему миру.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности и убедитесь, что вы её понимаете. Принятие этой Политики конфиденциальности считается осуществленным при вашем первом использовании Нашего Сайта. Если вы не принимаете и не соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности, вы должны немедленно прекратить использование Нашего Сайта.

1. Определения и толкование

В этой Политике следующие термины имеют следующие значения:

2. Информация о нас

Наш Сайт принадлежит и управляется ТОО «METREC», обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в соответствии с законодательством Казахстана (юрисдикция регистрации), под регистрационным номером 230740022101.

Юридический адрес: Адрес: г. Астана, р. Есиль, ул. Сығанақ, 54 А, кв 141
Адрес электронной почты: info@qazaqkat.kz
Номер телефона: +77088386326

3. Что охватывает эта Политика?

Эта Политика конфиденциальности применяется только к вашему использованию Нашего Сайта. Наш Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Обратите внимание, что мы не контролируем, как ваши данные собираются, хранятся или используются другими веб-сайтами, и рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности таких сайтов перед тем, как предоставлять им какие-либо данные.

4. Что такое персональные данные?

Для целей данной Политики конфиденциальности «персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или определяемому физическому лицу, как это определено в применимых законах о защите данных и конфиденциальности по всему миру, включая, помимо прочего, Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR), Закон о защите данных Великобритании (UK GDPR), бразильский LGPD, канадский PIPEDA, австралийский Закон о конфиденциальности, сингапурский PDPA и другие соответствующие местные законы.

Проще говоря, персональные данные — это любая информация о вас, которая позволяет вас идентифицировать. Персональные данные охватывают очевидную информацию, такую как ваше имя и контактные данные, а также менее очевидную информацию, такую как идентификационные номера, электронные данные о местоположении и другие онлайн-идентификаторы.

5. Какие у меня права?

В соответствии с применимыми законами о защите данных и конфиденциальности по всему миру у вас есть следующие права, которые мы всегда будем стремиться соблюдать:

1. Право быть информированным о нашей сборе и использовании ваших персональных данных. Эта Политика конфиденциальности должна рассказать вам всё, что необходимо знать, но вы всегда можете связаться с нами, чтобы узнать больше или задать вопросы, используя сведения в Части 11.
2. Право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас. Часть 9 объяснит, как это сделать.
3. Право на исправление ваших персональных данных, если какие-либо из хранящихся у нас данных о вас являются неточными или неполными. Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя сведения в Части 11, чтобы узнать подробнее.
4. Право быть забытым, т.е. право просить нас удалить или иным образом избавиться от любых ваших персональных данных, которые мы храним. Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя сведения в Части 11, чтобы узнать подробнее.
5. Право ограничить (т.е. запретить) обработку ваших персональных данных.
6. Право возражать против использования нами ваших персональных данных для конкретной цели или целей.
7. Право отозвать согласие. Это означает, что если мы полагаемся на ваше согласие как на законное основание для использования ваших персональных данных, вы можете отозвать такое согласие в любое время.
8. Право на переносимость данных. Это означает, что если вы предоставили персональные данные нам напрямую, мы используем их с вашего согласия или для исполнения договора, и эти данные обрабатываются автоматизированными средствами, вы можете попросить нас предоставить копию таких персональных данных для повторного использования с другим сервисом или компанией в многих случаях.
9. Права, связанные с автоматизированным принятием решений и профилированием. Мы не используем ваши персональные данные таким образом.

Для получения дополнительной информации о нашем использовании ваших персональных данных или о реализации ваших прав, указанных выше, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя сведения, приведённые в Части 11.

Важно, чтобы ваши персональные данные оставались точными и актуальными. Если какие-либо персональные данные, которые мы храним о вас, изменятся, пожалуйста, информируйте нас об этом, пока мы храним эти данные.

Дополнительную информацию о ваших правах также можно получить в местном органе по защите данных или у регулятора, в зависимости от вашего места жительства (например, Европейский орган по защите данных для жителей ЕС, Управление комиссара по информации Великобритании или Генеральный прокурор штата Калифорния для жителей Калифорнии, США).

Если у вас есть основания жаловаться на наше использование ваших персональных данных, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных или орган по защите приватности. Однако мы будем рады попытаться решить ваши проблемы сначала напрямую, поэтому просим вас сначала связаться с нами.

6. Какие данные мы собираем?

В зависимости от вашего использования Нашего Сайта мы можем собирать и хранить некоторые из перечисленных ниже персональных и неперсональных данных. Пожалуйста, смотрите также Часть 10 для получения дополнительной информации о нашем использовании файлов Cookie и аналогичных технологий. Мы не собираем никаких «особых категорий» или «чувствительных» персональных данных, данных о детях или данных, касающихся судимостей и/или преступлений, за исключением случаев, когда это требуется или допускается применимым законодательством и с вашего явного согласия.

Мы можем собирать и обрабатывать персональные данные, связанные с трудоустройством, рассмотрением жалоб или коммуникацией с вами:

Обработка ваших персональных данных

Если мы получаем ваше резюме (CV), сопроводительное письмо, рекомендательное письмо и/или другие документы или данные в связи с подачей заявки на работу на нашем веб-сайте, или если вы добровольно направляете нам своё резюме напрямую или через рекрутинговое агентство, ваши персональные данные будут обрабатываться в целях отбора персонала и найма.

Ваши персональные данные будут обрабатываться до завершения процесса набора — т.е. когда принимается решение о приёме конкретного кандидата, по завершении его испытательного срока или когда процесс завершается без приёма какого-либо кандидата. Этот период обычно не превышает 4 месяцев, если иное не требуется применимым местным законодательством.

После завершения процесса набора ваши персональные данные могут храниться до 3 лет, чтобы мы могли связаться с вами в случае будущих вакансий, если вы не возражаете или не попросите удалить их раньше. Если вы не согласны на хранение ваших данных после завершения процесса набора, вы можете уведомить нас в любое время, используя Форму запроса на доступ субъекту данных, по электронной почте или любым другим удобным способом.

Обработка ваших персональных данных будет основываться на одном или нескольких из следующих правовых оснований:

• ваше согласие на участие в процессе набора и/или на хранение ваших данных для будущих вакансий,
• наш законный интерес в выборе и найме квалифицированных кандидатов,
• соблюдение правовых обязательств в соответствии с применимыми трудовыми и законами о защите данных.

Если вы добровольно направляете нам свои персональные данные для включения в нашу базу кандидатов и для возможности связи с вами при необходимости, мы будем хранить ваши персональные данные до 3 лет, если более короткий или более длительный период не требуется или не допускается местным законодательством, либо вы не отзовёте своё согласие ранее.

Обратите внимание: мы можем связаться с вашими предыдущими работодателями для получения рекомендаций о ваших квалификациях, профессиональных навыках и трудовых характеристиках. Однако мы никогда не будем связываться с вашим текущим работодателем без вашего явного предварительного согласия.

Администрирование жалоб, запросов или отзывов

Если вы отправляете нам жалобу, запрос или отзыв по электронной почте или через любой другой канал связи, персональные данные, которые вы добровольно предоставляете, будут обрабатываться в целях рассмотрения и ответа на эту жалобу, запрос или отзыв.

Если ваша жалоба или запрос связаны с потенциальным спором, юридическим иском или возможным ущербом, ваши персональные данные могут храниться до 10 лет или на период, соответствующий применимому местному сроку исковой давности или требованиям регулятора в вашей стране проживания. Если данные не относятся к потенциальному спору, они будут удалены в более короткий срок, как только они перестанут быть необходимыми для первоначальной цели.

Правовым основанием для обработки ваших персональных данных могут быть:

• ваше согласие, когда вы добровольно предоставляете информацию,
• наш законный интерес в рассмотрении и разрешении жалоб, запросов или отзывов,
• соблюдение правовых обязательств, когда более длительное хранение или раскрытие данных требуется законом или регуляторными органами.

Переписка по электронной почте

В соответствии с применимыми законами о защите данных и конфиденциальности по всему миру персональные данные могут включать содержание переписки по электронной почте, даже когда корреспонденты являются сотрудниками юридического лица. В этом контексте как содержание коммуникации, так и адреса электронной почты подлежат обязательным правилам обработки персональных данных.

Правовыми основаниями для обработки ваших персональных данных в этом контексте могут быть:

• ваше согласие, когда вы добровольно выбираете общение с нами по электронной почте,
• исполнение договора, когда переписка необходима для предоставления наших услуг или ответа на ваш запрос,
• наши законные интересы, такие как обеспечение надлежащего администрирования деловой переписки, предотвращение мошенничества или обеспечение соблюдения внутренних правил,
• соблюдение правовых обязательств, когда законы или нормативные акты требуют от нас сохранять или проверять определённые коммуникации.

Ваш адрес электронной почты, переписка и связанные персональные данные будут обрабатываться в соответствии с принципом пропорциональности. Эти данные обычно видны только лицу, с которым вы непосредственно переписываетесь. Однако в определённых ограниченных случаях ваша переписка может быть также доступна другим уполномоченным сотрудникам, например, для внутреннего администрирования, аудитов соответствия, расследований возможных нарушений правовых или регуляторных требований или нарушений внутренних политик компании.

Прямой маркетинг

С вашего разрешения и/или там, где это допускается применимыми законами о защите данных, мы можем использовать ваши персональные данные для маркетинговых целей, включая связь с вами по электронной почте, телефону или почте с информацией, новостями и предложениями о наших услугах. Вам не будут отправляться незаконные маркетинговые сообщения или спам. Мы всегда будем стремиться защищать ваши права и соблюдать наши обязательства в соответствии с применимыми правилами о конфиденциальности и маркетинге по всему миру, и вы всегда будете иметь возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.

Мы всегда будем получать ваше явное согласие (opt-in) перед передачей ваших персональных данных третьим лицам для их собственных маркетинговых целей, и вы сможете отозвать такое согласие в любое время.

Мы будем использовать ваши персональные данные только для той цели (целей), для которой они были изначально собраны, если только мы обоснованно не считаем, что другая цель совместима с первоначальной. Если мы используем ваши персональные данные для такой совместимой цели и вы хотите, чтобы мы объяснили, чем новая цель совместима, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя сведения в Части 11.

Если нам потребуется использовать ваши персональные данные для цели, не связанной или несовместимой с первоначальной целью(ями) их сбора, мы уведомим вас и объясним правовое основание, позволяющее нам это сделать.

В некоторых обстоятельствах, где это допускается или требуется законом, мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия. Это будет осуществляться только в рамках применимых законов о защите данных и ваших законных прав.

7. Как и где мы храним или передаём мои персональные данные?

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться в соответствии с применимыми законами о защите данных, указанными в Части 4 настоящей Политики.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы вашей страны проживания, мы обеспечим их защиту соответствующими гарантиями в соответствии с этими законами. Например, передачи из Европейской экономической зоны (EEA) или Великобритании могут опираться на утверждённые механизмы, такие как Стандартные договорные положения (SCC) или Британское соглашение о международной передаче данных (IDTA).

Для защиты ваших данных мы реализуем следующие меры безопасности:

• ограничение доступа только сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, у которых есть законный деловой интерес знать данные, с соблюдением обязательств по конфиденциальности;
• применение технических и организационных мер, таких как шифрование, безопасное хранение и контроль доступа;
• поддержание процедур для обнаружения, расследования и реагирования на утечки данных, включая уведомление вас и/или соответствующих органов, когда это требуется.

8. Когда и с кем мы делимся персональной информацией?

Мы можем передавать любую из ваших персональных данных третьим лицам в конкретных ситуациях для любых целей, за исключением следующих случаев:

1. Для выполнения заказанных вами услуг мы будем предоставлять нашим партнёрам только ту часть вашей персональной информации, которая необходима для выполнения конкретной услуги;
2. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим партнёрам, которые выполняют определённые работы и предоставляют услуги (посредникам, которые управляют данными для заключения и администрирования договоров с клиентами; ИT-компаниям, которые обрабатывают данные для обеспечения разработки, улучшения и поддержки информационных систем; нашим клиентам, которые предоставляют охранные и другие услуги, включая юридические, финансовые, налоговые, управление бизнесом, кадровое администрирование и бухгалтерские услуги);
3. Ваши персональные данные могут быть переданы в суды, правоохранительные органы или государственные органы в объёме, требуемом законом (например, судебным исполнителям, по судебным постановлениям, при запросах регуляторов);
4. Ваши персональные данные могут быть переданы другим субъектам только с вашего индивидуального согласия, если вы его дадите в каждом конкретном случае;

Мы можем передавать ваши персональные данные другим обработчикам данных, не указанным конкретно в этой Политике конфиденциальности, которые выполняют услуги или работы от нашего имени. Такие обработчики могут обрабатывать персональные данные клиентов и других субъектов данных строго в соответствии с нашими документированными инструкциями и только в объёме, необходимом для надлежащего исполнения их договорных обязательств перед нами и, при необходимости, обязательств, установленных в нашем договоре с вами. Мы предпринимаем все необходимые шаги, чтобы обеспечить, что эти обработчики внедряют соответствующие организационные и технические меры безопасности и сохраняют конфиденциальность ваших персональных данных во всех случаях.

Если какие-либо ваши персональные данные передаются третьему лицу, как описано выше, мы предпримем шаги, чтобы обеспечить их безопасную и надёжную обработку в соответствии с вашими правами, нашими обязательствами и обязательствами третьей стороны по закону, как описано выше в Части 7.

Если какие-либо персональные данные передаются за пределы вашей страны проживания, мы обеспечим наличие соответствующих гарантий, чтобы ваши персональные данные обрабатывались так же безопасно и надёжно, как если бы они находились под защитой применимых законов о защите данных, указанных в Части 4.

Если мы продаём, передаём или объединяем части нашего бизнеса или активов, ваши персональные данные могут быть переданы третьей стороне. Любой новый владелец нашего бизнеса может продолжать использовать ваши персональные данные теми же способами, которыми мы их использовали, как указано в этой Политике конфиденциальности.

В некоторых ограниченных случаях мы можем быть обязаны по закону раскрыть определённые персональные данные, в том числе ваши, если мы участвуем в судебных разбирательствах или выполняем юридические обязательства, судебное решение или распоряжение государственного органа.

9. Ваши права на конфиденциальность

Если вы хотите узнать, какие персональные данные мы храним о вас, вы можете запросить у нас сведения об этих персональных данных и копию (если такие персональные данные хранятся). Это известно как «запрос субъекта данных».

Все запросы субъектов данных должны быть сделаны в письменной форме и отправлены на адрес электронной почты или по почтовому адресу, указанному в Части 11. Чтобы упростить этот процесс для вас, доступна Формa запроса на доступ субъекта данных. Вы не обязаны использовать эту форму, но это самый простой способ сообщить нам всё, что нужно, чтобы мы могли как можно быстрее ответить на ваш запрос.

Обычно за запрос субъекта данных плата не взимается. Если ваш запрос «явно необоснован» или «чрезмерен» (например, если вы делаете повторяющиеся запросы), может быть взиматься плата для покрытия наших административных затрат на ответ.

Мы ответим на ваш запрос без необоснованной задержки и, во всяком случае, в течение одного месяца с момента его получения. В некоторых случаях, особенно если ваш запрос более сложный или вы сделали несколько запросов, нам может потребоваться больше времени — до максимума в три месяца с даты получения вашего запроса. В этом случае мы будем держать вас в курсе нашего прогресса.

10. Как вы используете Cookies?

Наш Сайт может размещать и получать доступ к некоторым файлам Cookie первого уровня на вашем компьютере или устройстве. Файлы Cookie первого уровня — это те, которые размещаются напрямую нами и используются только нами. Мы используем файлы Cookie для облегчения и улучшения вашего опыта использования Нашего Сайта и для предоставления и улучшения услуг. Мы тщательно подобрали эти файлы Cookie и приняли меры для обеспечения того, чтобы ваша конфиденциальность и персональные данные были защищены и уважались в любой момент.

Список Cookie:

Необходимые
Эти cookie необходимы для работы нашего сайта и не могут быть отключены. Они активируются вашими действиями, такими как установка настроек конфиденциальности или вход в систему. Вы можете настроить браузер так, чтобы блокировать эти cookie или предупреждать о них, но некоторые части сайта могут работать некорректно. Они не хранят никакой персонально идентифицирующей информации.

Статистика
Эти cookie отслеживают ваше взаимодействие с нашим сайтом, фиксируя посещённые страницы и нажатые ссылки. Собранные данные агрегируются и анонимизируются, что предотвращает идентификацию отдельных пользователей. Эти cookie предназначены исключительно для улучшения функциональности сайта и могут включать сторонние аналитические сервисы.

Предпочтения
Файлы cookie предпочтений позволяют веб-сайту запомнить информацию, которая изменяет поведение или внешний вид сайта, например предпочитаемый язык или регион, в котором вы находитесь.

Маркетинг
Маркетинговые cookie используются для отслеживания посетителей по разным сайтам. Их цель — показывать объявления, которые релевантны и интересны конкретному пользователю, и таким образом представляют большую ценность для издателей и третьих рекламодателей.

Неклассифицированные
Неклассифицированные cookie — это те, у которых неопределённые или нераскрытые цели. Они могут включать cookie, установленные сторонними сервисами, не учтёнными в наших текущих категориях cookie.

Использование необязательных файлов Cookie (таких как статистические, предпочтения или маркетинговые) будет зависеть от вашего местоположения и применимого законодательства, и мы будем получать ваше согласие там, где это требуется.

Некоторые функции Нашего Сайта зависят от файлов Cookie для работы. технологии отслеживания и cookie считаются «строго необходимыми». Эти cookie показаны в таблице ниже. Ваше согласие не будет запрошено для установки этих cookie, но важно, чтобы вы были о них осведомлены. Вы всё ещё можете заблокировать эти cookie, изменив настройки вашего интернет‑браузера, как описано ниже, но, пожалуйста, учтите, что Наш Сайт может работать некорректно, если вы это сделаете. Мы приняли все возможные меры, чтобы убедиться, что ваша конфиденциальность не находится под угрозой при их использовании.

Следующие файлы Cookie первого уровня могут быть размещены на вашем компьютере или устройстве:

В дополнение к предоставляемым нами средствам управления и с учётом применимых законов о защите данных в вашем регионе, вы можете включать или отключать файлы Cookie в настройках вашего интернет‑браузера. Большинство браузеров также позволяют выбирать, хотите ли вы отключить все Cookie или только сторонние Cookie. По умолчанию большинство браузеров принимает файлы Cookie, но это можно изменить. Для получения дополнительной информации обращайтесь в меню справки вашего браузера или к документации вашего устройства.

Вы можете удалить файлы Cookie на вашем компьютере или устройстве в любое время, однако вы можете потерять информацию, которая позволяет вам быстрее и удобнее получить доступ к нашему Сайту.

Рекомендуется поддерживать ваш интернет‑браузер и операционную систему в актуальном состоянии и обращаться к справке и руководствам разработчика вашего браузера и производителя вашего компьютера или устройства, если вы не уверены, как изменить настройки конфиденциальности.

11. Как с вами связаться?

Чтобы связаться с нами по любым вопросам, связанным с вашими персональными данными и защитой данных, включая подачу запроса субъекта данных, пожалуйста, используйте следующие данные:

Адрес электронной почты: info@qazaqkat.kz
Номер телефона: +77088386326

В зависимости от вашего места жительства вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных или надзорный орган по приватности, если считаете, что наша обработка ваших персональных данных не соответствует применимым законам. Однако мы предпочли бы разрешить ваши вопросы напрямую, поэтому рекомендуем сначала связаться с нами.

12. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять настоящее Уведомление о конфиденциальности. Это может быть необходимо, например, в случае изменения законодательства или если мы изменим наш бизнес таким образом, что это повлияет на защиту персональных данных.

Любые изменения будут немедленно размещены на нашем Сайте, и вы будете считаться принявшим условия Политики конфиденциальности при вашем первом использовании Нашего Сайта после таких изменений. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе обновлений.